Thema: CRM-System

CRM-System CRM, die Abkürzung für Customer-Relationship-Management, beeinflusst alle Prozesse, die mit ihren Kunden zu tun haben. Das „Kundenbeziehungsmanagement“ steht für die systematische Gestaltung langfristiger Kundenbeziehungen. CRM ist kein isolierter Bereich, sondern umfasst das gesamte Unternehmen mit allen Prozessen, um eine konsequente Kundenorientierung zu erreichen.

Ein CRM-System ist eine Software, basierend auf einer Datenbank, die Sie dabei unterstützt, ein effizientes Management Ihrer Kundenbeziehung zu verwirklichen. Wir sind spezialisiert auf Individuallösungen, die die entscheidenden Prozesse gerade Ihres Unternehmens auch wirklich abbilden. Wir übernehmen und optimieren die bestehenden Arbeitsabläufe weitestgehend, um eine hohe Effektivität und Akzeptanz der Mitarbeiter zu erreichen.

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